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WP Smart Protect

One
Two
Three+

1 Website
CHF 45.- pro Monat

  • 1 Domain
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

2. Website
CHF 40.50 pro Monat

  • 2 Domains
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

ab 3. Website
CHF 36.- pro Monat

  • ab 3 Domains
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

One

1 Website
CHF 45.- pro Monat

  • 1 Domain
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

Two

2. Website
CHF 40.50 pro Monat

  • 2 Domains
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

Three+

2. Website
CHF 40.50 pro Monat

  • 2 Domains
  • Zahlbar jährlich im Voraus
  • Monatlich kündbar
  • Preise exkl. MwSt.
  • Erster Monat kostenlos

Leistungen WP Smart Protect

Sicherheit
Täglicher Check auf bekannt gewordene Sicherheitslücken
Monitoring: tägliche Überprüfung auf Malware und Schadcode
Monatliche Durchführung von Updates
WordPress-Updates
Theme-Updates (von Theme-Anbietern)
Plugin-Updates
Kompatibilitäts-Check von Updates
Proaktive Fehlerbehebung bei bekannten Updateproblemen
Backups
Tägliche Sicherheits-Backups der Webseite
Tägliche Sicherheits-Backups der Datenbank
Datenbankoptimierung
Monatliche Bereinigung von Beitragsrevisionen, Datenbanken und Spambeiträgen
Service
Monatlicher Report über ausgeführte Arbeiten

Welche Leistungen sind enthalten, welche nicht?

Wir mögen Klarheit ebenso gern wie Sie. Darum ist es uns wichtig, dass Sie wissen, dass WP Smart Protect ein Sicherheits- und Wartungsservice ist und kein Pauschalvertrag für Supportstunden für Ihre Website.

Service ja, Reparatur nein

Die Situation ist vergleichbar mit dem wiederkehrenden Service beim Auto zur Überprüfung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit: Im Preis inbegriffen sind Sichtkontrolle, Kontroll-Messungen, Wechsel von Filtern, Reifenkontrolle und einiges mehr. Werden Mängel an Verschleissteilen wie Bremsen, Abgasanlage oder Kupplung festgestellt, ist die Behebung der Mängel jedoch nicht im Preis inbegriffen. Sie selbst können entscheiden – reparieren lassen oder weiterfahren.

Sie entscheiden

Für die «Fahrsicherheit» bei Websites sorgt in erster Line das Durchführen von Updates. Die Updates zu WordPress, Themes und Plugins verschiedener Anbieter sind jedoch nicht immer kompatibel zueinander. Das kann manchmal zu Konflikten führen, die das Aussehen und Funktionieren der Website beeinträchtigen; alter Code muss dann durch neue Programmierung ersetzt werden. Zudem werden nicht alle Plugins weiterentwickelt, so dass Sicherheitslücken älterer Plugins nur durch Installationen neuer Plugins geschlossen werden können.
In solchen Fällen beraten wir Sie über Optionen und Lösungen und legen Ihnen passende Angebote vor, über die sie selbst entscheiden können.

SLA – individuelles Service-Level-Agreement

Für WordPress-Websites mit hohen Anforderungen an Erreichbarkeit und Performance bieten wir individuelle Service-Level-Agreement (SLA) an. Ob schnelle Reaktionszeiten, auch ausserhalb der Bürozeiten und am Wochenende, Uptime Monitoring und spezielle Sicherheitslösungen, wir können Ihre Bedürfnisse und Anforderungen massgeschneidert abdecken. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wir beraten Sie gerne: Stefan Bommeli, E-Mail, 044 934 50 00

Fragen?

Bieten Sie den Service auch für Websites an, die von einer anderen Agentur erstellt wurde?

Ja, unbedingt. Wir sind auf den Schutz und die Wartung von Websites spezialisiert und bieten unseren Service auch unabhängig von Ihrer bestehenden Agentur an.

Wäre es nicht sinnvoller, wenn sich meine Agentur darum kümmert?

Nein, in den meisten Fällen nicht. Schliesslich wird ein fertiggestelltes Haus auch nicht vom Architekten oder den Bauarbeitern bewacht, sondern von einer Security-Firma, die darauf spezialisiert ist. Genau wie wir – für WordPress-Websites.

Muss ich mein Hosting wechseln?

Nein, Sie können bei Ihrem aktuellen Webhoster bleiben. Kommt ein besseres Angebot in Frage, beraten wir Sie gerne.

Wird etwas auf meiner Website installiert?

Ja, wir installieren unser Plugin namens WP Smart Protect. Dieses Plugin ermöglicht uns, Ihre Website in unser Sicherheits-Monitoring aufzunehmen. Im Falle einer Kündigung wird das Plugin wieder entfernt.

Was passiert, wenn ein Update zu Fehlern führt?

WordPress, Themes und Plugins kommen von unterschiedlichen Anbietern und können manchmal durch ein Update nicht mehr kompatibel zueinander sein. Bekannte Probleme, für die es einfache Lösungen gibt, beheben wir direkt. Andernfalls machen wir das betroffene Update wieder rückgängig und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Was unterscheidet WP Smart Protect von anderen Wartungsverträgen?

Der Fokus! Es geht nicht darum, dass Ihre Website «nur» gewartet wird. Es geht darum, dass Ihre Website geschützt und sicher ist. Die Wartung ist zwar ein wichtiger Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts, aber nicht die alleinige Ausrichtung.

Ist WP Smart Protect für jede WordPress-Website erhältlich?

Grundsätzlich ja, aber nicht ausnahmslos. Gründe können sein: alte WP-Installationen, unsichere Plugins komplexe Eigenentwicklungen oder bereits gehackte Websites. Bei Ihrer Anfrage prüfen wir, ob wir Ihre Website mit WP Smart Protect schützen können. Sollte dies nicht der Fall sein, legen wir Ihnen eine alternative Lösung vor.

Wie kann ich den Vertrag kündigen?

Sie können den Vertrag jederzeit schriftlich jeweils auf Ende Monat kündigen. Die Rechnung für WP Smart Protect wird jeweils für ein Jahr im Voraus erhoben; bei einer Kündigung erhalten Sie die restliche Laufzeit zurückerstattet.

Gewährt WP Smart Protect eine Garatine gegen Hackerattacken?

Nein, eine 100%-ige Garantie, dass Ihre Website niemals gehackt wird, können wir nicht geben. Mit WP Smart Protect reduzieren Sie jedoch das Risiko auf ein absolutes Minimum – im Gegensatz zu ungeschützten Seiten. Von den über hundert Websites, die wir mit WP Smart Protect schützen und warten, wurde noch keine einzige gehackt.

Entstehen Zusatzkosten durch den Vertrag?

Nicht, wenn Sie es nicht beauftragen. Lässt sich die Sicherheit und Aktualität Ihrer Website mit dem Standard-Paket von WP Smart Protect nicht herstellen, erhalten Sie von uns Lösungsvorschläge und ein entsprechendes Angebot. Das kann z.B. dann der Fall sein, wenn ein Plugin nicht mehr weiterentwickelt wird und durch ein neues ersetzt werden muss.

Ich suche einen Partner für gelegentliche Anpassungen und Änderungen. Ist dies auch möglich?

Selbstverständlich. Wir sind auf WordPress spezialisiert und bieten neben der Entwicklung neuer Websites auch die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Websites an. Wir sind gespannt auf Ihr Anliegen. Stefan Bommeli nimmt sich gerne Zeit für Sie. Sie erreichen Ihn per E-Mail oder unter 044 934 50 00.